発送状況につきましては、ヤマト運輸公式ホームページでご確認ください。

ヤマト運輸「お知らせ」

• ●オンラインショップでのお届け日
  ご注文日より5日以降をご指定いただけます。
  （例）2月9日にご注文→最短で2月14日のお届け
  ＊天候や発送の諸事情により遅れることがございますので
  お早目のご予約をおすすめいたします。
  
  ●賞味期限について
  ご注文いただいた時点で、新しい商品を出荷いたしますが、チョコレートは、温度や湿度に敏感なため、夏期（目安：4-9月）、冬期（目安：10-3月）で賞味期限が異なります。
  また、配送期間や受取日により記載している賞味期限より1-3日間ほど短くなります。
  
  ●手提げ袋について
  発送時に手提げ袋は同梱いたしませんので、ご希望の方は
  必ず「通信欄」に　必要枚数（ご注文数以内）をご入力くださいませ。
  ＊弊社では有料化対象外のビニール袋をご用意いたします。また紙の手提げ袋も無料でご用意いたします。
  
  ●発送商品の追加・変更・キャンセルについて
  2月1日-16日まで、発送商品の追加・変更・キャンセルはご遠慮いただいておりますが、通常は下記の通り承ります。
  
  ◎お届け日のご指定がある場合
  商品の変更・追加・キャンセルなどのご連絡は5日前までにお電話でお願いいたします。
  （例）3月14日午前着希望→3月10日19時までにお電話でご連絡ください。
  
  ◎お届け日のご指定がない場合
  準備ができ次第発送いたしますので、変更などが間に合わない可能性がございます。
  また同じ便での追加はご遠慮いただくことがございます。
  ご面倒ですが、新たにご注文いただき別便で発送させていただきます。
  ＊お届け日時をご指定いただくことをおすすめいたします。
  
  ●その他　
  オンラインショップでは確認に時間を要するため、ご注文からお届けまでにお時間を頂いておりますが、カカオロマンス浄水通り本店ではできる限りご要望にお応えしたいと思っておりますので、オンラインショップでご希望日のお届けに間に合わない方はお電話でご相談くださいませ。
  
  ◆　電話　092-524-1288（営業時間　10：00-19：00）
  ◆　FAX　 092-526-1224
  　＊FAXの場合は送信前または後にお電話でご連絡ください。
  　＊商品売り切れの場合、また天候や発送の諸事情によりご希望にそえないこともございます。
  　＊お電話・FAXでのご注文の場合、クレジットカードはご利用いただけません。